ওয়েবসাইট, হোস্টিং, VPS ও আইটি সাপোর্ট — সব এক জায়গায়

• ডেভেলপমেন্ট ডেলিভারেবল: থিম/কোড/অ্যাসেট—স্কোপ ডকুমেন্ট অনুসারে।
• হোস্টিং: আপটাইম টার্গেট 99.9% (ফোর্স মেজর ব্যতীত)।

• প্রজেক্ট: 50% অগ্রিম, বাকি ডেলিভারির পূর্বে/পর্যায়ে।
• হোস্টিং/VPS: মাসিক/বার্ষিক অগ্রিম। বকেয়া হলে সাসপেনশন হতে পারে।

• ডোমেইন/লাইসেন্স কস্ট রিফান্ডেবল নয়।
• হোস্টিং ৭ দিনের মধ্যে টেকনিক্যাল কারণে ব্যবহারযোগ্য না হলে প্রো-রাটা রিফান্ড বিবেচ্য।

• ডেলিভারির পর ৩০ দিন বেসিক সাপোর্ট (স্টার্টার/বিজনেস প্যাকেজে)।
• এরপর SLA/কেয়ার-প্ল্যান প্রযোজ্য।

• কাস্টমার ডেটা গোপনীয় রাখা হয়; নন-ডিসক্লোজার অনুরোধে সই করা যায়।
• ব্যাকআপ/অ্যাক্সেস-লগ নির্দিষ্ট নীতি ও আইন মেনে রাখা হয়।

• ক্লায়েন্ট-প্রদত্ত কনটেন্ট/লোগো/ডেটার মেধাস্বত্ব ক্লায়েন্টের।
• কাস্টম কোড/ডেলিভারেবলের লাইসেন্স স্কোপ ডকুমেন্টে নির্ধারিত।

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সমাধান করা হবে।

Bkash/Nagad/Bank ট্রান্সফার সমর্থিত। ইনভয়েস ইস্যু করা হয়।

স্টার্টার ৫–৭ দিন, বিজনেস ১০–১৪ দিন, ই-কমার্স ৩–৫ সপ্তাহ (রেকোয়ারমেন্টের উপর নির্ভরশীল)।

ঢাকা (BDIX) / সিঙ্গাপুর / ইউরোপ ডাটা সেন্টার। LiteSpeed, NVMe, দৈনিক ব্যাকআপ।

হ্যাঁ—৩০ দিনের ফ্রি সাপোর্ট; এরপর মাসিক/বার্ষিক কেয়ার-প্ল্যান।